Entrega

Contamos com a parceria dos Correios e de diversas transportadoras, empresas sérias e capazes de garantir que sua mercadoria chegará com rapidez e segurança ao destino.

• Os pedidos são postados em até 1 dia útel após a confirmação do pagamento, a Merli Cosméticos  tem até 1 dia útel para separar, faturar e postar o pedido.
• Após a postagem, irá começar a contar os dias úteis do frete escolhido +  prazo é calculado de acordo com o CEP fornecido que encontra-se na finalização do seu pedido (já incluso nosso prazo de separação calculado no carrinho de compras).

• Cobrimos todo território nacional.

• Os prazos de entrega estipulados e condições dos serviços prestados estão sendo informados no pedido.

• Serão realizadas até 3 tentativas de entregas, e caso nenhuma delas tenha sucesso a sua encomenda poderá ficar aguardando retirada em uma agência ou ser devolvida para a Merli cosméticos.

• Entregas realizadas de Segunda à Sexta Feira em Horário Comercial.

Rastreamento

• Você pode rastrear seu pedido a qualquer momento depois que ele for enviado. Proceda assim: consulte o status de seu pedido diretamente no menu MEUS PEDIDOS após fazer o Login na sua conta junto ao nosso site, depois é só clicar em rastrear entrega e pronto, você já estará acompanhando seu pedido.

Valor do Frete

• O frete é grátis para compras acima de R$ 300,00 de compra para a Região Sul e você poderá verificar na oferta do carrinho ao inserir seu CEP. Caso o seu pedido não atinja o valor mínimo (pode variar por estado), o custo da entrega será calculado de acordo com o CEP do seu endereço de entrega.
• Caso você queira que seu pedido seja entregue ainda mais rápido do que nossa entrega normal, consulte as opções de frete disponíveis para o seu CEP.

Garantia

• Todos os nossos pedidos são enviados com seguro em valor integral (valor de produtos + valor de envio) o que garante reembolso no valor total da compra se constatado junto a transportadora o extravio, roubo ou furto das mercadorias durante o transporte.
• A veracidade das informações é de total responsabilidade do consumidor. Caso o endereço informado no momento da realização do pedido esteja errado e seja devolvido à Merli Cosméticos, o valor do frete será cobrado para que o pedido seja reenviado.
• Caso você opte por reembolso, o mesmo será valor pago pelo produto, descontando uma taxa de envio de   R$ 50,00 sendo descontado na devolução do valor pago nos produtos. O mesmo procedimento será adotado caso o pedido seja devolvido pela transportadora após 3 tentativas frustradas de entrega no endereço informado.